大學生創業講座

      用一元錢的虔誠創造的財富夢

        花1元錢就能獲得3款知名化妝品,這是不是一件聽起來“天上掉餡餅”的好事?可在方小兮的美妝店“1元名牌”里,類似的餡餅每天都有。典雅的各式專柜內陳列著數十個超級名牌的數千種化妝品,沒有任何標價,顧客走進去,精挑細選一番,然后遞給收銀員1元錢,心滿意足地拎著購物袋揚長而去……如此奇特的小店,竟讓方小兮每月收益數萬元利潤,店里究竟隱藏有哪些秘密?1元錢真能擁有超級大牌?

        被雪藏的小樣很委屈

        2010年的春天,方小兮很想開一家屬于自己的化妝品店,但開店談何容易,就算是二三十平米的小店鋪,沒個四五萬別想順利開起來。26歲的方小兮要資金沒資金,要經驗沒經驗,夢想雖一直縈繞心頭,卻只能徘徊在門外。但方小兮沒有氣餒,這個性格倔強的上海姑娘決定先去化妝品專賣店打工,邊賺經驗邊存錢。

        打工的這家化妝品店主推蘭蔻系列,在工作中,方小兮發現一件事讓人疑惑。廠家經常會不定期地發一些化妝品的小樣,隨小樣一起的還有一大摞客戶調查表。這些小樣和調查表本該贈送給那些進店購物的顧客,可不管是店主,還是其他幾個店員對廠家的這一舉措都表現得十分冷淡,調查表被扔在一角,小樣則成了店主和店員的“福利”,被瓜分殆盡。

        一天,廠家發放了一款美白潤膚膏的小樣,方小兮剛想將小樣遞送給顧客時,店主趕緊走上前,從她手中拿走小樣,偷偷藏進了柜臺,然后若無其事地向對方介紹起了店內的其他產品。等顧客走后,店主把方小兮叫了過去:“你知不知道,送小樣不僅討好不了顧客,反而會適得其反,讓專賣店遭受損失!”見方小兮一臉茫然,店主耐心解釋:“廠家每年都會推出幾款新品,在推出前,會先派發一些樣品,讓顧客先期體驗一下,這些樣品就是所謂的小樣。對廠家來說,將小樣發放到各個專賣店免費送,再合適不過:目標群明確、投入也不大。可我們靠賣產品賺錢,小樣只能送不能賣,私賣小樣,會被罰錢;而顧客本打算進店買化妝品,一送小樣,對方一看新貨快到了,而且還添加了一些新功能,那就先不買了。另外,小樣調查表的回收也是一個問題。一件小樣附帶一張調查表,每個月底都必須把調查表轉交回去。而顧客只有在用過小樣之后,才能填寫調查表,你總不能為了一張表天天上門催收吧?所以,以后別自找麻煩了,小樣統統給我藏到柜臺后面,不許擺放出來!”

        夜深了,方小兮仍在想著白天發生的事,怪不得每到月底大家都要加班加點填調查表呢!這不是欺騙嗎?在她看來,每一個顧客都有體驗新品的權利。在第一時間,用新的化妝品來裝扮美麗沒有錯!自己不也經常期盼著鐘愛的化妝品能出新款嗎?而且廠家根據小樣調查表,才能研制出更受人喜愛的化妝品!對顧客和廠家來說,小樣都是不可缺少的!可店主說的也是事實,小樣雖好,卻給店內的銷售帶來了負面影響。如果專賣店敷衍了事,不僅廠家的心思白費了,顧客的期望也落了空。從這以后,方小兮開始格外留意店內的小樣情況,也和其他化妝品牌的導購交上了朋友。果然,幾乎每個化妝品牌的銷售人員都將小樣打入冷宮!看來,要想讓小樣“神采奕奕”地展現在顧客面前,必須另辟蹊徑!

        異想天開,倔女孩要“傍”大名牌

        從5月開始,方小兮突然忙了起來,下班后,也不再像以前那樣去逛街購物,而是守著電腦和電話,不停尋找著各個化妝品廠家駐上海辦事機構的聯系方式:蘭寇、美寶蓮、歐萊雅、卡姿蘭、DHC、HR、薇姿……只要商場里出現過的化妝品,她一個也不放過!然后揣著一疊聯系地址,自信滿滿地找上門去,見面第一句話:“只給我1元錢,我就幫你們做市場調查,你們愿意不?”

        1元錢做市場調查,真會開玩笑!可當方小兮把厚厚一疊考察資料,以及詳細的執行方案擺放在大家面前時,所有人都愣住了!這個女孩,還真能想!而這大膽又新穎的想法,又如此巧妙,非常可行廠家幾乎不花費什么成本,而接受調查的顧客一定會欣喜接受,甚至還會拍手稱快!廠家早就因為小樣調查的事頭疼不已了,只是以前一直沒找到好方法,現在絕妙的好點子就在眼前,當然不能放過!駐上海的倩碧首先被說動,接著,SK-Ⅱ、雅詩蘭黛、絲芙蘭、蘭蔻、美寶蓮、歐萊雅等紛紛加入進來。

        2010年7月,在上海浦東新區,繁華的社區內,一間三十平米的小店開業了。簡潔的招牌,大方典雅的裝飾,活潑熱情的店主站在門外,向路過的人們發送著一張張宣傳單。當人們從店主手中接過宣傳單時,就會發現這家店如此的不一般,尤其對那些女性顧客來說誘惑太大了,不少人徑直走進了店內一探究竟。

        花1元錢就能獲得3款知名化妝品!店內數十個知名品牌的上千種化妝品,蘭蔻、美寶蓮、歐萊雅、卡姿蘭、DHC、HR、SK-Ⅱ、雅詩蘭黛……統統沒有標價,只要走進去大膽地隨意挑選,花1元錢就可以心滿意足地將它們裝入購物袋,拎回家!這簡直就是天上掉下個大餡餅!一時間,小店內人潮涌動。這就是方小兮的“異想天開”:除了幾千元的門面租金,以及幾千元的店面裝修,其余一分未花,店名非常跳眼:“1元名牌”。

             姐靠1元錢致富

        當然了,顧客用1元錢買走3樣名牌化妝品的同時,帶走的還有3張調查表,并且繳納30元的保證金。等到來店里交回調查表的時候,保證金一分不差地又會重新回到顧客手中。

        對那些知名化妝品牌的忠實顧客而言,1元錢就能得到3款喜愛的化妝品,簡直就是中了彩票一般。雖說是樣品,但樣品也是化妝品呀,還是最新款的化妝品。現在網上那些售賣化妝品樣品的,看不到實物不說,價格動輒數十上百元,郵費還貴!“1元名牌”就不一樣了,不僅琳瑯滿目,各個名牌聚集一堂,而且價格低到不能再低了,看來以后要常來呀!

      廠家也是心滿意足,在一個大型的成熟社區,面對數萬的常住家庭,這簡直就是一個天然的調查市場!每一款化妝品,廠家只需出1元錢,就能獲得這款化妝品數以千計的詳實調查資料。就算一個品牌涉及的化妝品樣品多達數百種,一年也就幾百元,這點投入根本就是九牛一毛!至于免費送小樣,以前派發給專賣店的小樣也是免費的,但得到的調查哪有這個詳實可信?

      方小兮更是喜笑顏開,她一點也不擔心顧客會不來交付調查表,不是還有那30元的保證金嗎?就算顧客不在乎30元錢,但絕對在乎那數千款超值的化妝品!誰要是不交付調查表,可就上了黑名單,下次想再踏進店內?想都別想!而且別小看這1元的調查費,架不住化妝品種類多啊!一年光從廠家那1元1元的收,就是十幾萬,加上無數的顧客不斷繳納的1元錢,方小兮的“1元名牌”專賣店每個月的純利潤都在2萬元以上!方小兮笑了,但一件小插曲讓方小兮從最初的洋洋自得中冷靜了下來,這個插曲讓她明白,就算1元錢,也需要用心去經營。

        以賺1萬元的態度去賺1塊錢

      隨著時間的飛逝,伴隨新年的鐘聲,方小兮的“1元名牌”小店生意越來越紅火,廠家的反饋也讓人驚喜,但她發現,自己開始陷入了“1元”的苦惱中。由于,買3只需1元錢,這就意味著,方小兮必須準備大量的零鈔來找補顧客,要知道,不是每個人的荷包都有大把的零錢的。剛開始還不覺得有什么不便,反正零錢用完了,可以去銀行兌換。但漸漸地,方小兮發現,一到了周末或節假日,銀行就對零錢兌換進行限制,常常想兌換一千的零錢,最后只能兌換五六百。一打聽才明白,對其他商家來說,周末和節假日也是他們促銷的時候,尤其是超市和商場,更是在周末和節假日大打促銷牌。銀行首先要滿足的就是這些零錢兌換大戶的要求,像方小兮這樣的小店,只能說抱歉了于是,方小兮經過一番思索,決定在店內推行會員制:顧客只需要一次性繳納一年會費365元,或者半年會費183元,此后就可以每天來店內領取3樣化妝品了。為了提高顧客入會的積極性,方小兮取消了保證金。這樣一來,會員的數量成倍增加,零錢的找補得到了大大緩解。可還沒等方小兮長舒一口氣,問題又來了。

             一天,一個女顧客急匆匆地找上了門:“我辦了會員卡,可我明天就要去香港出差,一去就是一個星期,這期間我的化妝品怎么辦?雖然,7天也就7元錢,但我心疼的不是錢,而是失去了7天可以領到喜歡的化妝品的機會!”以前還真沒考慮過顧客出遠門的情況,方小兮靈機一動,自己常去銀行兌換零錢,對銀行的一些事情也逐漸熟悉,銀行不是可以凍結銀行卡嗎?干脆就借鑒過來,凍結會員卡,等顧客出差回來后再解凍!很快,方小兮就推出了會員卡凍結制度,不僅如此,她還更進一步對那些要加班、當天不能領取的顧客推出電話臨時凍結的服務。即一個電話就能把今天耽擱的化妝品在明天找補回來。這樣隱藏的問題解決了,“1元名牌”已經成了當地都市白領的新寵。可方小兮卻說,1元的精彩才剛剛開始……

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